Wie aktives Zuhören deine Kommunikation und deine Beziehungen verbessert
Kommunikation besteht aus Senden und Empfangen. Daher geht es im zweiten Teil der Positiven Kommunikation um Aktives Zuhören. Denn wo eine Nachricht da auch ein (hoffentlich) offenes Ohr. Das besondere am Aktiven Zuhören: Es geht nicht nur um den Inhalt des Gesagten, sondern auch darum, die Gefühle und Empfindungen zwischen den Zeilen zu erkennen.